Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate SC DENNVERPROFI SRL pentru www.dennverprofi.ro

Confidentialitatea este o chestiune de incredere si dorim sa va reasiguram ca datele dvs. sunt în siguranta cu noi. Protectia si colectarea, prelucrarea si utilizarea datelor dvs. in conformitate cu legislatia aplicabila reprezinta aspecte importante pentru noi in scopul de a asigura confidentialitatea datelor. Pentru a va simti in siguranta cu ocazia vizitarii magazinului nostru online, ne angajam sa respectam cu strictete dispozitiile Agentiei Nationale de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal si ale Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Operatorul responsabil pentru website-ul www.dennverprofi.ro este: SC DENNVERPROFI SRL, cu sediul in Cluj-Napoca, strada Campului nr.84-86, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/633/2008 și având CUI RO23286425 in continuare DENNVERPROFI.

Vom folosi datele dvs. personale numai in limitele legale si pe baza consimtamantului dvs. Ori de cate ori vom avea nevoie de consimtamantul dvs. pe durata utilizarii website-ului nostru, va vom cere sa va exprimati consimtamantul in forma respectiva printr-o rubrica pe care o vom evidentia in mod clar pentru acest scop. Va puteti retrage consimtamantul dat in orice moment, pentru viitor. Daca doriti sa va retrageti consimtamantul sau declaratiile individuale de consimtamant, va rugam sa ne trimiteti o notificare de retragere in scris sau prin e-mail folosind datele de contact mentionate in prezenta Politica de confidentialitate. Aceasta prevedere nu se aplica in cazul stocarii cookie-urilor. Va rugam să luati in considerare sectiunea privind stocarea cookie-urilor din prezenta Politica de Confidentialitate pentru a afla cum sa va retrageti consimtamantul privind stocarea cookie-urilor.

In continuare, dorim sa va informam in detaliu cu privire la colectarea si utilizarea datelor dvs. cu caracter personal. Datele cu caracter personal personale reprezinta informatii privind circumstante personale sau de fapt despre o persoana fizica identificata sau identificabila (articolul 4 (1) din GDPR).

Datele statistice pe care le colectam, de exemplu, atunci cand site-ul nostru web este vizitat si care nu pot fi legate direct de persoana dvs. nu intra in aceasta categorie.

Datele dvs. cu caracter personal pe care le stocam si le prelucram sunt colectate direct de la dvs. si nu de la terte parti. In masura in care colectam date personale in contextul procesarii comenzilor, transferul se face in forma criptata Secure Sockets Layer (SSL).

Vom transfera datele dvs. personale catre terte parti sau le vom transmite catre acestea sau acestea le vor transmite catre noi, dacă acest lucru va fi necesar in vederea indeplinirii contractului sau in scop de facturare, ori daca v-ati exprimat acordul in avans in acest sens.

Colectarea datelor se face prin diverse modalitati si instrumente specifice precum:

a.) aplicatia de gestiune a newsletterului;

b.) formularul de solicitare informatii;

c. ) Formularul de cariera;

Toate aceste formulare implica bifarea in mod expres a casutei prin care se dvs. sunteti de acord ca DENNVERPROFI sa prelucreze si sa ofere protectie datelor cu caracter personal.

Datele ce vor fi salvate in baza de date ale DENNVERPROFI sunt: nume, prenume, adresa de email.

Scopurile prelucrarii acestor date sunt: informarea despre produsele si promotiile DENNVERPROFI sau despre orice alte promotii sau activitati desfasurate de DENNVERPROFI, realizarea de rapoarte statistice.

SC DENNVERPROFI S.R.L. se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti. Informatiile cu caracter personal pot fi divulgate catre Politie, Instante judecatoresti sau organe ale statului abilitate atunci cand exista o cerere expresa din partea acestora si legea o impune.

Drepturile utilizatorilor

In conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor, nr. 679/2016 respectiv legislatia din Romania, persoanele carora se prelucreaza date personale au, printre altele, urmatoarele drepturi:

a.) Dreptul de a solicita acces la datele sale cu caracter personale;

b.) Dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor sale cu caracter personal sau restrictionarea prelucrarii acestora;

c.) Dreptul de a-si retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea operatiunii de prelucrare pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia;

d.) Dreptul la portabilitatea datelor;

e.) Dreptul de a se opune la prelucrarea automata a datelor cu exceptia cazurilor in care prelucrarea automata face parte din procesul de incheiere a unui contract, prelucrarea automata rezulta din prevederile legale in domeniu, sau clientul si-a dat explicit consimtamantul;

f.) Dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere;

Datele dvs. personale vor fi sterse, la solicitarea dvs., daca ati transmis o cerere de stergere, insa stergerea va fi posibila numai daca obligatiile legale de pastrare nu impiedica o astfel de stergere, in situatia in care datele nu mai sunt necesare atingerii scopului stocarii acestora sau daca stocarea acestora nu este permisa din alte motive. Daca doriti sa va opuneti colectarii, prelucrarii sau utilizarii datelor dvs. de catre noi in conformitate cu prezenta Politica de Confidentialitate, in totalitate sau cu privire la anumite aspecte, veti putea transmite solicitarile dvs. prin e-mail sau scrisoare la adresele mentionate. Cu toate acestea, aceasta prevedere nu se aplica datelor solicitate pentru procesarea comenzii dvs. si datelor aferente comenzilor care vor fi arhivate pentru motive fiscale.

Dupa primirea solicitarii dvs. nu vom mai utiliza, prelucra sau transmite datele respective in alte scopuri decat prelucrarea comenzii dvs. si vom inceta sa va mai trimitem materiale publicitare.

Dacă doriti să va exercitati drepturile care va revin in calitate de consumator, va solicitam sa va identificati si sa va autentificati in mod clar printr-o declaratie trimisa catre noi in scopul evitarii utilizarii neautorizate de catre terti a drepturilor dvs. in calitate de consumator.

Clientii isi pot exercita drepturile prezente in capitolul Drepturile clientilor:

a.)prin trimiterea unui email la adresa dataprotection@dennver.ro ;

b.)trimiterea unei notificari scrise la adresa str. Campului 84-86, Cluj-Napoca, DENNVERPROFI COMIMPEX SRL

Fisiere jurnal de server

Serverele noastre web salveaza automat informatiile din fisierele jurnalului de server, pe care browserul dvs. le trimite la noi. Aceste informatii reprezinta cantitatea de date transferate, tipul si versiunea browser-ului de internet utilizat, sistemul de operare utilizat, site- ul vizitat anterior, adresa IP a calculatorului ce a accesat pagina web si ora transmiterii solicitarii catre server. Noi nu putem atribui aceste date unor persoane specifice. Aceste date nu sunt corelate cu alte surse de date, iar datele sunt de asemenea sterse automat dupa o perioada scurta de timp. Datele sunt astfel colectate doar in scopuri statistice, pentru a imbunatati in continuare navigarea pe site-ul nostru. (articolul 6 (1) f GDPR). Nu sunt analizate intr-o maniera care ar putea conduce la identificarea dvs.

Adresele IP ale utilizatorului sunt sterse sau anonimizate de indata ce au fost utilizate. In cazul anonimizarii, adresa IP este modificata astfel incat datele/informatiile personale sau circumstantele de fapt sa nu poata fi atribuite unei persoane fizice identificate sau identificabile sau sa poate fi atribuite insa doar printr-o risipa nerezonabila de timp, costuri și forta de munca.

In cazul in care ne veti contacta prin intermediul formularelor existente pe website-ul www.dennver.ro, vom prelucra urmatoarele date (articolul 6 (1) f GDPR):

Formular Solicita oferta

– Numele si prenumele, adresa de e-mail, nr. de telefon, subiectul interogarii;

Formular Cariera

– Numele si prenumele, adresa de e-mail, nr. de telefon, documentul atasat;

Scopul colectării datelor cu caracter personal este: recrutarea şi selecţia personalului, în vederea realizării interesului legitim al SC DENNVERPROFI SRL (desfăşurarea activităţilor cu resurse umane adecvate). Prelucrarea ulterioară a datelor cu caracter personal în scopuri statistice, nu va fi considerată incompatibila cu scopul colectării dacă se efectuează cu respectarea dispoziţiilor legale aplicabile.

Datele cu caracter personal reprezintă orice informaţii referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, şi anume: numele şi prenumele, sexul, data şi locul naşterii, cetăţenia, stare civila, telefon/fax, adresa de domiciliu/reşedinţa, e-mail, profesie, loc de muncă, formare profesională – diplome-studii, situaţie familială, imagine, interesul, disponibilitatea etc. (Practic conţinutul CV-ului dvs.).

Pentru îndeplinirea scopului specificat mai sus sunteţi obligat (ă) să furnizaţi datele complete, actualizate şi corecte, acestea fiind necesare recrutării/selecţiei dumneavoastră în cele mai bune condiţii.

Refuzul dumneavoastră determină imposibilitatea evaluarii CV – ului trimis si a contactarii dumneavoastra in vederea stabilirii unui interviu. În vederea realizării scopului menţionat, SC DENNVERPROFI SRL va prelucra datele dvs. cu caracter personal pe perioada de desfăşurare a procesului de recrutare pentru postul pentru care ati candidat. Ulterior încheierii operaţiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal, datele vor fi pastrate pentru o perioada de 2 ani pentru a va contacta in cazul oportunitatilor viitoare de angajare, dupa care datele vor fi sterse. Daca nu doriti sa fiti contactat pentru oportunitati viitoare, va rugam sa ne trasmiteti o cerere prin canelele oficiale mentionate mai jos.

Formular Newsletter

– Adresa de e-mail;

Daca va abonati la newsletter-ul de pe site-ul nostru, va dati consimtamantul pentru stocarea datelor dumneavoastra (adresa email,), in scopul colectarii si transmiterii newsletter-ului (Art. 6(1) GDPR).

In contextul transmiterii newsletter-ului, primiti informatii cu privire la produse, campanii, companie. Putem lansa si sondaje prin care sa aflam opinia dumneavoastra cu privire la magazinul nostru online. Acestea pot fi, spre exemplu, sondaje privind functionalitatea sau design-ul site-ului nostru, produse, livrare, procesare retururi sau plangeri sau contactul cu serviciul clienti. aceste date sa fie disponibile-in vederea transmiterii catre dumneavoastra de oferte care sa se potriveasca intereselor dvs. Folosim aceste date doar pentru satisfacerea clientilor nostri. Scopul este de a ne adresa clientilor nostri in asa fel incat acestia sa se simta comfortabil si nu agasati de oferte care nu li se potrivesc. In vederea transmiterii newsletter-ului, folosim asa numita procedura Double Opt-In, i.e. vom transmite doar newsletter-ul pe care l-ati solicitat daca ati confirmat in avans ca putem activa newsletter-ul. Vom trimite apoi un email de notificare si vom solicita sa confirmati acordul dumneavoastra de a primi newsletter-ul nostru prin accesarea link-ului pe care vi-l transmitem prin email.

Toate formularele prezente pe website-ul www.dennver.ro contin o casuta prin care vi se cere consimtamantul expres in vederea prelucrarii datelor dvs.

In cazul in care nu sunteti de acord cu prelucrarea datelor este suficient sa nu bifati casuta aferenta. Nebifarea casutei prin care va dati aprobarea in vederea prelucrarii datelor duce la imposibilitatea contactarii DENNVERPROFI prin formularele mai sus-mentionate.

Vizitarea site-ului nu implica in niciun fel vreo obligatie din partea unui vizitator.

Persoanele care au folosit unul din formulare mai sus mentionate isi pot exercita drepturile prezente in capitolul Drepturile clientilor:

prin trimiterea unui email la adresa dataprotection@dennver.ro ;

prin trimiterea unei notificari scrise la adresa str. Campului 84-86, Cluj-Napoca, DENNVERPROFI SRL

Stocarea cookie-urilor

In cazul in care vizitati website-ul nostru pentru prima data printr-un dispozitiv, vi se va cere sa acceptati utilizarea cookie-urilor. Fisierele cookie sunt fisiere mici care sunt stocate pe computerul dvs. si conțin setari si date specifice de schimb cu sistemul nostru prin browserul dvs. Stocarea cookie-urilor ne permite sa ne organizam website-ul si oferta pentru a putea indeplini cerintele dvs. si pentru a va facilita utilizarea, de exemplu prin stocarea anumitor intrari efectuate de dvs. in așa fel incat sa nu le reintroduceti de fiecare data.

In esenta, se va alege intre doua tipuri diferite de cookie-uri, asa-numitele cookie-uri de sesiune care sunt sterse de indata ce browserul se inchide si cookie-urile temporare / permanente care raman stocate pe suportul de date pentru o perioada mai indelungata. Majoritatea cookie-urilor utilizate de noi reprezinta cookie-uri de sesiune care sunt sterse automat din computer dupa incheierea sesiunii de browser (sfarsitul sesiunii). Cookie-urile de sesiune sunt necesare, de exemplu, pentru a va pune la dispoziție functia de cos pe mai multe pagini. In plus, folosim cookie-urile care raman pe computerul dvs. dupa terminarea sesiunii de browser.

In plus fata de modulele cookie necesare pentru pregatirea website-ului nostru impreuna cu caracteristicile acestuia, folosim cookie-uri pentru a face ca oferta noastra sa fie pe cat posibil mai accesibila, mai eficienta si mai sigura, daca sunteti de acord cu utilizarea unor astfel de cookie-uri.

Datorita acestor fisiere, este posibil sa va aratam informatii pe site-ul nostru, care coincide, de exemplu, in mod special, cu interesele dvs. Scopul exclusiv al acestor cookie-uri este de a adapta oferta noastra la dorintele dvs., in calitate de client, cat mai bine si de a face navigarea pe site-ul nostru cat mai placuta. Datelor preluate din cookie-uri le este atribuit un identificator unic. Fara consimtamantul dumneavoastra, acest identificator nu va relationa niciodata cu datele dumneavoastra personale. Pe baza tehnologiei cookie-urilor, primim doar informatii pseudonimizate, spre exemplu, ce pagini ale magazinului nostru au fost vizitate, ce produse au primit vizualizari, etc.

Acceptarea cookie-urilor care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic nu reprezinta o conditie pentru accesarea site-ului nostru. In general, puteti revoca acordul de a utiliza aceste cookie-uri pe viitor in orice moment prin refuzarea acceptului de cookie-uri din setarile browser-ului dumneavoastra. Browser-ul dumneavoastra poate fi setat in asa fel incat stocarea de cookie-uri sa fie acceptata doar daca va dati consimtamantul. Astfel, puteti gasi instructiuni asupra retragerii consimtamantului dumneavoastra pentru cookie-uri individuale, in lista de mai jos. Va rugam sa luati in considerare ca retragerea consimtamantului dumneavoastra privind stocarea si prelucrarea de cookie-uri se aplica doar computerului si browser-ului de pe care realizati setarile respective.

Folosim urmatoarele cookie-uri care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru site-ul nostru:

Cookie-uri de urmarire pentru publicitate pseudonimizata pe site-ul nostru.

Recomandarile bazate pe tipul de computer pe care il folositi sunt afisate pe site-ul nostru. Acestea se bazeaza pe articolele la care v-ati uitat, pe care le-ati cautat sau pe care le-ati cumparat de pe site-ul nostru. Astfel, aceste informatii sunt stocate in forma pseudonimizata intr-un cookie. Celelalte date personale ale dumneavoastra de exemplu nume, data nasterii si adresa, nu sunt stocate si nu pot fi urmarite si atribuite identitatii dumneavoastra.

Cookie-ul Google Analytics

Google Analytics este un serviciu furnizat de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043. SUA; denumit in continuare „Google”) care foloseste cookie-uri care sunt salvate in computerul utilizatorului si care permit analiza utilizarii site-ului respectiv. Informatiile privind utilizarea site-ului de catre utilizator generate de cookie sunt in mod normal transferate si stocate pe un server Google din SUA.

Pe acest site, se activeaza anonimizarea IP-ului pentru ca adresa IP a utilizatorilor Google din statele membre ale Uniunii Europene sau alte parti contractante la prezentul Contract din zona Economica Europeana sa fie scurtata inainte de a fi transferata. In cazuri exceptionale, adresa IP integrala este transmisa pe serverul Google din SUA si scurtata acolo. Google va folosi aceste informatii in numele nostru pentru a analiza utilizarea website-ului de catre utilizatori, realizarea de rapoarte cu privire la activitatile site-ului si punerea la dispozitie a altor servicii privind folosirea site-ului si a Internetului pentru operatorul site-ului. Adresa IP transferata din browser-ul dumneavoastra prin Google Analytics nu este fuzionata cu alte date de catre Google. Mai multe informatii privind utilizarea de catre Google a datelor pot fi gasite accesand urmatorul link www.google.de/policies/privacy/partners/.

Puteti preveni colectarea datelor (inclusiv a adreselor IP ale acestora) generate de cookie-ul Google Analytics si care privesc utilizarea site-ului de catre Google prin descarcarea si instalarea Plugin-ului pentru Browser disponibil la urmatorul link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Incorporarea de Plugin-uri Sociale

Pe site-ul www.dennverprofi.ro, plugin-urile sunt integrate pentru retelele sociale Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) Facebook.com (http://developers.facebook.com/docs/plugins).

Daca de pe reteaua noastra de internet accesati site-uri care contin aceste Plugin-uri Sociale, se stabileste o legatura directa cu serverele Facebook si imaginea Plugin-ului care va este vizibila si functiile din spatele acestuia, sunt transferate direct in browser-ul dumneavoastra, care le leaga de prezentarea site-ului nostru. Daca in acest moment sunteti logat pe Facebook utilizand numele dumneavoastra de utilizator si parola,informatia cum ca dvs. vizitati site-ul nostru va fi transferata acolo si poate fi atribuita contului dvs. de utilizator de acolo. Daca interactionati cu Plugin-ul Social prin folosirea butonului de „Like” al Facebook continutul site-ului nostru va fi corelat cu profilul dumneavoastra de Facebook.

Daca nu aveti un cont de Facebook sau daca v-ati deconectat din aceste conturi inainte de a vizita magazinul nostru online, exista in continuare posibilitatea ca adresa dumneavoastra IP sa fie transferata si stocata acolo.

Va rugam sa observati ca acest continut si datele colectate in mod direct prin Plugin-ul Social prin Facebook si transferate acolo ca si scopul utilizarii sunt determinate exclusiv de catre acesti furnizori.

DENNVERPROFI nu are nicio implicare cu privire la continutul Plugin-ului si transferul informatiilor. Informatii suplimentare pot fi gasite in politica de confidentialitate a furnizorilor.

Publicitate individuala

Informatiile pe care le primim de la dumneavoastra ne ajuta sa imbunatatim in mod semnificativ experienta dumneavoastra de cumparaturi si sa ne proiectam site-ul intr-o maniera prietenoasa si personala (Art. 6(1) din GDPR).

Aceste informatii transferate si generate automat de catre noi sunt folosite pentru a realiza anunturi publicitare personalizate pe site-ul nostru. Aceasta va insemna publicitatea pentru produse de care ati putea fi interesat. Folosim aceste informatii doar in forma pseudonimizata. Scopul nostru este de a face publicitatea mai folositoare si mai interesanta pentru dumneavoastra. Astfel, evaluarea si analiza datelor pseudonimizate colectate de la dumneavoastra ne ajuta sa evitam afisarea de anunturi publicitare la intamplare. Astfel, afisam doar anunturile publicitare care corespund ariilor dumneavoastra de interes.

In cazul in care va dati acordul, vom corela informatiile pseudonimizate cu datele dumneavoastra de contact (Art. 6(1) a GDPR).

Aceasta ne va permite, in contextul in care va dati consimtamantul de a primi publicitate pe email sau scrisoare conform intereselor dumneavoastra, cum ar fi newslettere speciale sau recomandari de produse. In acest sens, folosim informatiile pe care le avem deja disponibile despre dumneavoastra, comportamentul dumneavoastra de utilizator pe site-urile noastre, precum si intervalele temporare in care accesati site-ul nostru, informatii privind computerul si conexiunea la Internet, sistemul de operare si platforma precum si produsele pe care le-ati vizualizat, comenzile dumneavoastra, retururile si plangerile precum si informatiile privind transmiterea de email-uri si confirmari de citire a email-urilor. In acest sens, de exemplu, analizam si ce email-uri cu caracter publicitar deschideti pentru a evita transmiterea de email-uri care nu sunt necesare.

Phishing

Atacurile de tip Phishing devin din ce in ce mai frecvente pe Internet. Acestea implica transmiterea de email-uri cu caracter fraudulos, false, care utilizeaza abuziv marca DENNVER si care apar ca presupus expeditor. Aceste e-mailuri nu sunt create sau transmise de DENNVER. Astfel, nu avem nicio implicare in ceea ce priveste transmiterea acestor email-uri neautorizate. Se presupune ca aceste email-uri falsificate contin virusi asadar va sfatuim sa nu deschideti fisierele atasate sau linkurile intrucat astfel veti da acces la datele dumneavoastra personale. Recomandam stergerea imediata a acestor mesaje. Daca nu sunteti sigur cum sa actionati, ne puteti contacta la numarul de mai sus sau ne puteti trimite un email.

Politica de confidentialitate valabila din data de 25.05.2018